Política de Envíos

1. Información general

En NUVORI trabajamos para brindar una experiencia de compra segura y eficiente, preparando cada pedido con cuidado para que llegue en perfectas condiciones a nuestros clientes.

Realizamos envíos de nuestros productos a la dirección indicada durante el proceso de compra.

2. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados luego de la confirmación del pago.

El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos recibido.

Los pedidos suelen ser preparados dentro de un plazo de 3 a 7 días hábiles.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa encargada del transporte.

Los plazos aproximados son:

4 a 8 días hábiles

Los tiempos pueden verse afectados por factores externos como feriados, condiciones climáticas, alta demanda, demoras del transportista u otros motivos ajenos a NUVORI.

4. Costos de envío

El costo del envío será informado durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, las condiciones serán indicadas claramente en la tienda.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea despachado, el cliente podrá recibir información de seguimiento a través del medio de contacto proporcionado durante la compra.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos personales y dirección de entrega.

6. Dirección incorrecta o ausencia del cliente

El cliente es responsable de verificar que los datos de envío sean correctos.

Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, falta de información o ausencia del destinatario, pueden generarse costos adicionales de reenvío.

7. Pedidos dañados o inconvenientes

En caso de recibir un producto dañado o con problemas relacionados al envío, el cliente deberá comunicarse con NUVORI lo antes posible, enviando información y fotografías del estado del paquete o producto.

Analizaremos cada caso para brindar una solución adecuada.